GUERRA, Kelly Echila dos Santos; HAYASHI, Johnny Hideki; ENDO, Gustavo Yuho; COLARES-SANTOS, Lechan. Gestão da qualidade e ferramentas da qualidade: uma revisão da literatura em diferentes contextos organizacionais. READS – Scientific Initiation Journal in Business Administration , São Paulo, Brasil., v. 1, n. 1, p. 1–15, 2026. DOI: 10.67144/READS.v1.n1.2026.0jv1qs48. Disponível em: https://www.prismjournals.com/index.php/reads/article/view/gestao-qualidade-ferramentas-qualidade. Acesso em: 5 jun. 2026.